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GESTÃO DE PROJETOS
O que é: condução de projetos estratégicos com a observância das melhores práticas de gestão, garantindo a sua implantação e efetividade por meio da utilização de metodologias, modelos e ferramentas especialistas.
Retorno do investimento: padronização na condução de projetos, aprimoramento de processos de gestão de projetos, suporte à empresa na seleção das melhores ferramentas de gestão.
ANÁLISE E MAPEAMENTO DE PROCESSOS
O que é: levantamento dos processos vitais da empresa, respectivo mapeamento (fluxo) e análise.
Retorno do investimento: visualização integrada dos processos empresariais, identificação de necessidade de pontos de controle, identificação de gaps (oportunidades de melhoria), definição clara de autoridade e responsabilidade, especificação detalhada para eventuais projetos de automação.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O que é: implementação de ferramenta de gestão que traduza a visão e a estratégia da empresa num conjunto de medidas de desempenho.
Retorno do investimento: criação de objetivos e medidas para 4 perspectivas - financeira, do cliente, de processos internos e de aprendizado e crescimento; alinhamento de toda a empresa aos seus objetivos estratégicos, através de visão compartilhada; canalização de energia, habilidades e conhecimentos específicos para o alcance de metas de curto, médio e longo prazo.
PLANO DE CONTINGÊNCIA
O que é: formalização das ações e responsabilidades para atendimento a qualquer incidente que implique na paralisação parcial ou total das atividades operacionais da empresa.
Retorno do investimento: redução do prejuízo operacional decorrente das paralisações imprevistas e, conforme o incidente, mitigação dos riscos de danos às pessoas.
REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL
O que é: análise da estrutura organizacional da empresa, com diagnóstico preciso sobre o trinômio recursos humanos – processos – cenários externos.
Retorno do investimento: redesenho da estrutura organizacional da empresa que sustente de forma ótima a execução dos processos vitais e de suporte; identificação de sobreposição de atribuições e retrabalho; racionalização dos recursos.
NORMATIZAÇÃO
O que é: elaboração de políticas e normas que respaldem todas as atividades executadas na empresa, operacionais e corporativas.
Retorno do investimento: transparência nas relações internas e externas; democratização da informação; criação de instrumento eficaz de treinamento e integração de novos funcionários; uniformidade de conhecimento.
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